Eliminar tu cuenta de FirmaHoy
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras.
Cómo pedirla
Escríbenos a soporte@firmahoy.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". La eliminamos y te confirmamos por correo.
Qué pasa al eliminarla
- Se cancela tu suscripción y se cierra tu acceso.
- Se borran tu cuenta, tu organización y sus documentos, tu firma guardada y tu acceso con Google. Descarga antes lo que quieras conservar; las copias que ya recibieron los demás firmantes quedan en su poder.
- Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar (por ejemplo, las facturas emitidas) y, para evitar el uso repetido de la prueba gratis, tu correo y, durante 2 años, tu nombre, la IP de tu registro y los identificadores de tus navegadores.
- Puedes volver a registrarte cuando quieras, pero tu cuenta nueva no tendrá prueba gratis.
- Si tu organización tiene otros miembros, primero debes quitarlos.
- La eliminación no se puede deshacer. Si vuelves, tendrás que crear una cuenta nueva.